Tarea 3 Condiciones, comunicación y técnicas de la entrevista psicológica.

 

 

Introducción

 

El presente trabajo está realizado a base de la preguntas

 ¿Cuáles son las condiciones para el desarrollo de una entrevista psicológica?,

 ¿En qué consiste la comunicación en la entrevista psicológica?,

¿Cuáles son las principales técnicas que se implementan en el proceso de la entrevista psicológica?

 Para ello se analizan los conceptos teóricos que hacen parte de los temas como la

Observación y la entrevista. Además se profundizan las teorías de la observación y la

Entrevista en un ensayo argumentativo.

 

 

Objetivos

• Responder las preguntas planteadas ¿Cuáles son las condiciones para el desarrollo de una entrevista psicológica?, ¿en qué consiste la comunicación en la entrevista psicológica?, ¿Cuáles son las principales técnicas que se implementan en el proceso de la entrevista psicológica?
• Identificar conceptos sobre los temas la observación y la entrevista
• Realizar un ensayo argumentativo sobre la pregunta problemática.

 

 

Texto narrativo:

El  proceso  de  Entrevistas  es  una  conversación con un propósito o técnica  importante  para  obtener  información  detallada  de  una persona , la entrevista  es la técnica más usadas para compilar los requerimientos de los entrevistados. También podemos decir que la entrevista es una conversación guiada en el cual una persona busca información de otra.  El entrevistar no es simplemente hacer preguntas, debemos saber que existen condiciones para el desarrollo de una entrevista psicológica, como el uso del espacio físico ya que ambiente general, así como el orden, son lo primero que se percibe y lo primero que transmite un mensaje acerca de nosotros como evaluadores; La disposición del mobiliario es un elemento más de la comunicación no verbal y, como tal, está transmitiendo también un mensaje del que tenemos que ser conscientes; La utilización del espacio personal y del contacto físico por parte de las personas participantes en la entrevista es el tercer elemento a considerar para el desarrollo de una entrevista psicológica. La comunicación en la entrevista psicológica, La entrevista es un tipo particular de interacción que se desarrolla a través de la comunicación que se establece entre un entrevistador y un entrevistado. El comportamiento del entrevistador, a través de su lenguaje verbal y no verbal, condiciona el del entrevistado y viceversa. La comunicación no es sólo un intercambio de mensajes, es una construcción del significado. Como bien afirman De la Torre-Zermeño y De la Torre Hernández (1995), la comunicación humana es el proceso mental en el que un emisor y un receptor interactúan con el fin de intercambiar ideas, conocimiento, experiencias y sentimientos, que se transmiten a través de un código, un mensaje y un canal apropiados. En la entrevista, será el entrevistador el responsable del control de la propia comunicación (verbal y no verbal) y del manejo de los mensajes de su interlocutor; en cuanto a la comunicación verbal se produce en una entrevista cuando las intervenciones de ambos interlocutores tienen un efecto inmediato en la conversación y en las reacciones sucesivas que van teniendo ambos comunicantes, el entrevistador es el que tiene la responsabilidad del manejo de las verbalizaciones propias y también de las del entrevistado; por su parte la comunicación no verbal es aquella que transciende la palabra hablada o escrita, afecta más al cómo se dice que a lo que se dice. Es más espontánea y más difícil de controlar conscientemente, y este es un principio valido tanto para el entrevistado como para el entrevistador. Conocer las claves y significados de algo que se produce de manera espontánea en las interacciones cara a cara, como es la comunicación no verbal, es esencial para el entrevistador. Para tener una buena entrevista psicológica debemos tener una técnica estructurada que puede ser aprendida, La cual  Requiere  el  desarrollo  social  de  algunas  destrezas  generales  dado  que  hay  que interactuar  con  personas,  requiere  tener  la  habilidad  de  saber  escuchar,  el  poder  sintetizar;  La entrevista es una técnica de evaluación psicológica, si bien, debido a su flexibilidad, puede cumplir otras muchas funciones y, de hecho, puede estar presente a lo largo de todo el proceso de evaluación-intervención. Se trata de una conversación que, a petición del entrevistado, tiene un propósito, un objetivo conocido, al menos, por el entrevistador. La vía de comunicación es tanto verbal como no verbal, estableciéndose un proceso bidireccional entre ambos comunicantes, cuya interacción se caracteriza por ser una relación asimétrica. Hay varios criterios de clasificación de la entrevista: grado de estructura (estructuradas vs. no estructuradas), de participación o dirección (directivas vs. no directivas), ámbitos o fines (counselling, clínica, selección), funciones (evaluación y diagnóstico, motivadora y terapéutica), temporalidad (screening, inicial, devolución, alta clínica) o según el marco teórico terapéutico (dinámico, fenomenológico, conductual)

 

La entrevista se caracteriza por ser una técnica previa al diagnóstico e incluso previa a cualquier modalidad de intervención, imprescindible en el proceso de evaluación los temas que vamos a tratar  por la cantidad de información y conocimiento personal que aporta del sujeto en un breve espacio de tiempo.

 

• Técnicas no directivas y directivas que utilizó el entrevistador. Justifica.

                                             Directivas

Ø  Información dada ante de empezar la entrevista, donde explica el tipo de entrevista que se llevara a cabo.

Ø  Preguntas o técnica utilizada para obtener más información sobre el problema que la ha llevado a estar hay.

Ø  Le aclara a ella que tiene suficiente capacidad para avanzar con éxito, sin importar los obstáculos.

Ø  Le hace preguntas abiertas para obtener más información de donde vienen los inconvincente para no avanzar.

                                  

                                   No directivas

El entrevistador tiende a mostrar verbales cuando haces los movimientos con la cabeza, las manos muestra expresividad facial, cuando se toca el pelo, entre otras

 

1.  informe donde comentes sobre cuáles son las barreras, conflictos y distorsiones en la comunicación y cómo esto puede afectar una entrevista inicial entre un psicólogo infantil y su paciente, un niño de 10 años.

La comunicación como proceso de interacción entre personas pudiera estar obstaculizada por algunos factores que impiden que haya un buen entendimiento y comprensión entre las partes. Los conflictos son unos de los factores que interfieren en la comunicación, la cual pudiera ser por el tipo de información que suministra el emisor y la forma en lo que dice y la interpretación que pudiera dar el receptor, también están las barreras y distracciones estos pudieran ser causados cuando el mensaje emitido está incompleto, o con demasiada información, la manera que se utiliza para comunicar, palabras que se dicen que no son adecuada y que la persona entiende que  le desagrada por las palabras que utiliza, también si el receptor no está atento a lo que se le está comunicando, hacer suposiciones por una las partes , la forma en la que se percibe la situación, las interferencias, estas y otras acciones producen conflictos y barreras en la comunicación.

                                         Entrevista con el niño

La entrevista con el niño puede ser afectada por estos conflictos, distracciones y barrera en primer lugar por la información que estos revelan al entrevistador pues el mensaje pudiera estar desestructurado o por la poca capacidad que tiene el niño que puede impedir una comunicación efectiva y entendida, otro aspecto puede ser la dificultad para expresarse o sentirse seguro, poca empatía al no estar familiarizado con el entrevistador entre otras.

                                                Conclusión

La entrevista se desarrolla a través de una conversación con una finalidad, ya que se centra en la demanda del sujeto, en la explicación de su problema. La información que aporta la persona sobre los temas que dé ante manos ponemos en claro y que plantea desde su punto de vista cuál es la situación personal por los que consulta.

 

 

ENSAYO- La entrevista psicológica

 

El ejecutar una buena entrevista depende de seguir un camino muy bien estructurado y organizado, esto va más allá de solo escuchar y tomar notas aleatoriamente del dialogo que se tiene con el paciente.

Para conseguir que una entrevista sea recíproca, contribuya a alcanzar logros y a dar posibles soluciones se debe tener en cuenta que no siempre los pacientes que se entrevistan llegan por voluntad propia lo que dificultara la comunicación y participación del entrevistado. Ya que no es lo mismo entrevistar a un paciente con problemas patológicos que por iniciativa asiste a una entrevista psicológica y que quiere mejor su estado mental a otro que está allí por obligación y que no le interesa compartir el estado de su salud mental.

Entre muchas formas de llevar a cabo una entrevista psicológica, existe un modelo que abarca los factores principales que se han de tener en cuenta en el desarrollo de una entrevista objetiva, los cuales son propuestos por el GAP como caminos y/o formas de lograr recabar información que permita conseguir avances y objetivos transcendentales, estos son;

a) identificar y definir de forma adecuada y comprensible la demanda o problema, saber qué le pasa al paciente.

b) Formular o elaborar hipótesis acerca del diagnóstico que debe recibir la persona.

c)  Contrastar las hipótesis descritas, en qué medida el problema del paciente se ajusta a los criterios diagnósticos oficiales ya sean en el CIE o el DSM.

Sin embargo, el implementar estos pasos por si solos, de una forma mecánica no garantiza alcanzar las metas propuestas y mucho menos ayudar al paciente, se debe tener además de lo establecido por GAP, una comunicación sincera, empática con el paciente y que se muestre la comprensión hacia él, haciendo que se sienta cómodo y sea más fácil y enriquecedora la información que se obtenga de la entrevista practicada lo que permitirá dilucidar qué problema tiene realmente el paciente y como el entrevistador puede diagnosticarlo y ayudarlo.    

Una entrevista como bien ya lo mencioné antes es un camino estructurado y detallado, es por esta razón que, si se quiere sacar el mayor provecho de esta, se debe tener claro que la entrevista no solo ayudará en la parte inicial del tratamiento sino también en la parte pos-tratamiento, razón por la cual el entrevistador deberá estar muy concentrado desde el inicio de la entrevista puesto que en cada momento, en cada palabra y en cada comportamiento que se viva dentro de la entrevista se puede llegar  a identificar el problema, el tratamiento, diagnóstico y posibles soluciones que se le puedan decir al paciente o a terceros como resultados de la entrevista psicológica.

El entrevistador deberá ser muy perspicaz desde la fase inicial de la entrevista acá desde el primer minuto que se está en contacto con el entrevistado podrá explorar el estado mental del paciente, de este primer contacto podrá formular las primeras hipótesis y orientar el resto de la entrevista. Lo que ayudara al entrevistador a resolver las incógnitas que suelen plantearse en la fase intermedia como identificar el problema del paciente, la elaboración y confirmación de hipótesis diagnosticadas y a saber y entender la conveniencia o no del tratamiento a practicar al paciente. En esta fase el paciente aporta información dependiendo de las preguntas que le plantee el entrevistador en esta etapa el entrevistador debe ser muy técnico ya que debe romper las barreras o resistencias que se den en el dialogo con el paciente. Por último y no por esto menos importante en la fase final el entrevistador deberá tener cuidado de no cerrar la entrevista de forma brusca o repentina sino más bien saber incentivar al entrevistado a volver a otra sesión y agradecerle al paciente por haber acudido a la entrevista y recalcar los logros alcanzados y la complejidad de compartir información personal.

El entrevistador en este estilo de entrevista al finalizar su dialogo con el paciente deberá agrupar los datos e información relevante obtenidos de la entrevista practicada, para así tener identificados los datos básicos de su paciente, como también las hipótesis planteadas al caso y los posibles tratamientos del mismo.

La información a recoger podrá ser organizada de esta forma;

1) historia clina o personal y del problema: En este aspecto el entrevistador podrá anotar datos de identificación del paciente, queja o motivo de la consulta, consecuencias del problema actual en la vida diaria del paciente, información biográfica relevante para la comprensión del problema, entre otros puntos.

2) examen del estado mental o psicopatograma: En este aspecto el entrevistador debe ser consciente que para poder comprender el estado mental del paciente se debe tener un gran conocimiento sobre el tema y de los trastornos mentales. El examen del estado mental tiene mucha importancia dentro de la elaboración de hipótesis y en la información para el diagnóstico ha sido descrito como el equivalente al examen físico en la medicina general.

3) diagnóstico clínico: Se puede entender como las conclusiones o resultados dadas por el entrevistador que este obtiene de las hipótesis anteriormente planteadas y que están encaminadas a formular las soluciones al problema del paciente, generalmente estas siguen los criterios establecidos por la Organización Mundial de la Salud (OMS) el entrevistador para llegar a identificar estos diagnósticos clínicos se podrá ayudar de los manuales de trastornos mentales como el DSM o el CIE.

Gracias a que el entrevistador ejecuto de forma ordenada como se ha venido diciendo desde el comienzo de este escrito y siguiendo el paso a paso de una buena entrevista psicológica podrá hacer una adecuada evaluación y diagnósticos acertados que le permitan ayudar y plantear tratamientos que beneficien a la solucionar el problema del entrevistado.